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번호
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회원관련
꼭 회원 가입해야 주문할 수 있나요?
질문
꼭 회원 가입해야 주문할 수 있나요?
답변

미스캔디는 회원과 비회원 모두 주문이 가능하며
회원으로 주문시엔 다양한 할인 혜택이 주어집니다.

※자세한 확인은 [notice] *신규회원혜택에서 확인 가능하세요
(회원 가입은 주민번호없이도 가입 가능하며 외국인도 가입 가능하오니 참고 부탁드립니다.)

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회원관련
ID / 비밀번호를 분실하셨을 경우에는
질문
ID / 비밀번호를 분실하셨을 경우에는
답변
아이디와 비밀번호의 경우 메인화면 상단에 보시면 [Login]버튼을 클릭하시면 [id/pw] 에서 직접 찾기가 가능하며
개인 정보 유출 관련하여 기존 주문자의 주민번호가 순서대로 삭제되고 있어
이메일로만 찾기가 가능하오니 이점 양해부탁드립니다.
* ID 를 분실하셨을 경우 가입 당시 기재해주셨던 휴대폰 번호와 가입자분 성함을
게시판이나 고객센터를 통해 알려주시면 확인이 가능합니다.
* 비밀번호를 분실하셨을 경우 가입 아이디와 가입자 성함, 휴대번호를 기재하여
게시판이나 전화로 문의주시면 임시 비밀번호를 문자로 발송해드립니다.
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회원관련
회원 정보 변경은 어디서 하나요?
질문

회원 정보 변경은 어디서 하나요?

답변

회원 정보 변경은 [로그인 -> My page] 에서 변경 가능합니다.]
(이름 변경은 직접변경이 불가능한 부분으로 게시판이나 전화로 요청해주시면 변경이 가능합니다.)

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배송전 변경/취소
상품색상,사이즈 & 주소를 변경할 수 있나요?
질문
상품색상,사이즈 & 주소를 변경할 수 있나요?
답변

주문변경은 주문서가 발송준비중 의 경우 당일 낮 12시 까지

남겨주시면 가능합니다.

주문후 ,상품 교환 및 색상 / 사이즈 / 수량 수정을

요청하시는 경우가 많이 있으신데요

결제완료후 발송준비중인 경우, 배송담당부서에서 상품을 준비하는 경우로

낮 12시 전까지 남겨주실 경우 수정이 가능합니다.

수많은 주문서중 , 요청하신 고객님의 주문서를 찾기에 어려움이 있답니다.

단, 상품이 출고된 이후에는 변경이 어려우시니 양해부탁드립니다.

 

(주소변경 및 상품변경건은 좀더 배송시일이 소요되실수 있습니다.)

이점 꼭 유의 하셔서 언제나 신중한 선택으로 즐거운 쇼핑 되시길 바랄께요~~♡


더 궁굼하신점은 전화(1666-3402) 또는 Q&A 게시판으로 접수 부탁드립니다.

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